Garanti och reklamation
Garanti
Garantitiden är 2 år räknat från köparens mottagande av leverans. För fel som uppstår under garantitiden åligger det köparen att omgående och senast inom en vecka från det att felet uppstått, reklamera felet till Scandinaviandesign.com. Om så inte sker förlorar köparen sin rätt att åberopa garantin.
Ångerrätt
Ångerrätten får endast utövas avseende vara som hålls i väsentligen oförändrat skick.
Detta gäller dock ej de varor som har andra format än standard eller specialbeställningar.
Du som ångrar ditt köp har full ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet av leverans. Detta gäller endast konsument och privatpersoner, ej företagsbeställning. Inom denna tid ska du som önskar utöva din ångerrätt meddela vår kundtjänst detta.
Varorna ska returneras oanvända och i originalförpackning med faktura eller följesedel.
Vid retur står du själv för fraktkostnaden och för transportrisken. Returnera ej mot postförskott. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Ånger- och bytesrätt gäller ej för stoppmöbler eller varor som specialbeställts.
Köpeskillingen, med avdrag för leveranskostnaden återbetalas snarast och senast inom 30 dagar efter det att Scandinaviandesign.com emottagit den returnerade varan. Återbetalning sker via Postgiro eller Bankgiro.
Reklamation
Vid skadade eller felaktiga varor, eller om vi sänt fel varor, ska reklamation ske inom 7 dagar. Du får en ny vara eller pengarna tillbaka om varan utgått ur sortimentet. Kontakta vår kundservice
Transportskada
Kan skadan upptäckas vid emottagandet av leveransen vill vi att du skrifligt tillsammans med speditören noterar detta på den följesedel du skriver under. Beskriv skadan och be även speditören om en underskrift. Du måste alltid spara emballaget så att besiktning av skadan kan ske. Kontakta vår kundtjänst och informera om skadan omgående i samband med leveransen.
Scandinaviandesign.com följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Garanti
Garantitiden är 2 år räknat från köparens mottagande av leverans. För fel som uppstår under garantitiden åligger det köparen att omgående och senast inom en vecka från det att felet uppstått, reklamera felet till Scandinaviandesign.com. Om så inte sker förlorar köparen sin rätt att åberopa garantin.
Ångerrätt
Ångerrätten får endast utövas avseende vara som hålls i väsentligen oförändrat skick.
Detta gäller dock ej de varor som har andra format än standard eller specialbeställningar.
Du som ångrar ditt köp har full ångerrätt inom 14 dagar från mottagandet av leverans. Detta gäller endast konsument och privatpersoner, ej företagsbeställning. Inom denna tid ska du som önskar utöva din ångerrätt meddela vår kundtjänst detta.
Varorna ska returneras oanvända och i originalförpackning med faktura eller följesedel.
Vid retur står du själv för fraktkostnaden och för transportrisken. Returnera ej mot postförskott. Varor som återsänds mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.
Ånger- och bytesrätt gäller ej för stoppmöbler eller varor som specialbeställts.
Köpeskillingen, med avdrag för leveranskostnaden återbetalas snarast och senast inom 30 dagar efter det att Scandinaviandesign.com emottagit den returnerade varan. Återbetalning sker via Postgiro eller Bankgiro.
Reklamation
Vid skadade eller felaktiga varor, eller om vi sänt fel varor, ska reklamation ske inom 7 dagar. Du får en ny vara eller pengarna tillbaka om varan utgått ur sortimentet. Kontakta vår kundservice
Transportskada
Kan skadan upptäckas vid emottagandet av leveransen vill vi att du skrifligt tillsammans med speditören noterar detta på den följesedel du skriver under. Beskriv skadan och be även speditören om en underskrift. Du måste alltid spara emballaget så att besiktning av skadan kan ske. Kontakta vår kundtjänst och informera om skadan omgående i samband med leveransen.
Scandinaviandesign.com följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.